Informations sur la livraison

Nous nous efforçons d'expédier tous les produits en stock dans un délai de 1 jour ouvrable на 3-10 jours ouvrables selon la disponibilité des stocks (certaines pièces rares sont fabriquées après réception du paiement). Nous n'expédions pas de commandes partielles, sauf demande expresse du client. Les expéditions de commandes partielles peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires. Veuillez nous contacter en premier lieu si vous avez besoin que votre commande soit livrée avant une certaine date.

Toute commande nationale qui nous est retournée parce qu'elle a été refusée par le destinataire ou parce qu'elle n'est pas livrable sera soumise à des frais de manutention et sera traitée comme un retour conformément à notre politique de retour standard, y compris des frais de réapprovisionnement de 15 %.

Nous nous efforçons de maintenir un stock de toutes les pièces répertoriées dans notre boutique en ligne. Veuillez comprendre que la nature exclusive et limitée de la production de certains de nos produits, associée à une forte demande, peut occasionnellement entraîner une survente de certaines pièces. Nous vous contacterons dans un délai d'un jour ouvrable si nous sommes en rupture de stock d'une pièce commandée.

EXPÉDITION INTERNATIONALE :

Nous expédions à l'échelle internationale, généralement par le service de la poste russe. Nous travaillons également avec différents transitaires.

Ces frais et taxes sont basés sur la politique d'importation de votre pays et peuvent être imposés en plus du prix d'achat et des frais d'expédition et de manutention que nous avons collectés avant l'expédition.

Tous ces frais et taxes sont de la seule responsabilité du destinataire et tous les frais encourus par nous seront facturés au client.

Tous les frais, ventes, retours et échanges seront calculés en dollars américains.

Rising Tuning n'est pas responsable des fluctuations de la valeur des devises. Les clients internationaux sont responsables de la compréhension des lois sur les achats internationaux de leur pays, et doivent savoir que tous les achats internationaux sont soumis à des frais supplémentaires de courtage, de droits ou de taxes qui sont perçus au moment de la livraison.

Rising Tuning n'est pas responsable de ces frais car nous n'avons aucune affiliation avec les systèmes fiscaux mis en place par les pays internationaux. Si le destinataire refuse de payer ces frais supplémentaires au moment de la livraison, Rising Tuning demandera au transporteur d'abandonner le colis.

Les colis abandonnés sont détruits à l'entrepôt d'expédition de votre centre d'enlèvement local. Rising Tuning ne sera pas tenu responsable des colis abandonnés en raison de ces circonstances.

Veuillez noter que l'expédition internationale exige que le numéro de téléphone du destinataire soit fourni. Nous ne pouvons pas expédier à l'international si nous n'avons pas votre numéro de téléphone, y compris l'indicatif du pays et l'indicatif régional.

RETOURS ET DOMMAGES :

Nous garantissons tous les produits contre les défauts de fabrication dans les 30 jours suivant l'achat. Nous serons heureux d'échanger la pièce défectueuse par le biais d'un processus RMA. Notre département d'expédition et de réception n'accepte pas les colis sans numéro d'autorisation de retour. Veuillez inclure une copie de votre facture avec le colis retourné et obtenir un numéro RMA avant de nous renvoyer toute pièce.

Les pièces retournées doivent être propres, inutilisées, dans leur état d'origine et nous être retournées dans l'emballage d'origine.
Nous n'accepterons pas les retours pour remboursement après 30 jours.
Tous les retours sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 15 %, sauf en cas de défaut de fabrication.
Le client est responsable des coûts et des frais d'expédition de retour.
Tous les dommages liés à l'expédition doivent être signalés au transporteur au moment de la livraison. Aucune réclamation pour dommages ne sera honorée ou étudiée après 7 jours de la livraison de l'expédition.